Добрый день Андрей. В продолжение телефонного разговора, еще раз приношу свои извинения за работу нашего менеджера Елены. Наш техцентр, как и все техцентры сети, работают до последнего клиента. Печально, что у вас сложилось впечатление, что у нас шиномонтажники командуют менеджерами. Не согласен с тем, что вы сравниваете наш техцентр с гаражом. У нас, в отличие от гаражей, работают персональные менеджеры, которые должны обеспечить Ваш комфорт при посещении наших техцентров, но некоторые из них явно не справляются со своей работой. Я разобрал произошедшую ситуацию и сделал выводы. Весь негатив, который вы ощутили при визите в наш техцентр в Строгино, связан с некорректной и не профессиональной работой одного из сотрудников. Я рад, что смог вам объяснить по телефону, почему так произошло. Мы любим и очень ценим всех наших клиентов и постоянно работаем над своими ошибками. Спасибо, что сохраняете лояльность и огромное спасибо за сигнал. Ждем Вас, как договаривались, в понедельник 11.04.17. для нашей реабилитации перед Вами.