Тонирование и бронирование:"Пузыри на плёнке по гарантии не удаляют!?!?"

[Валерия]

Сделали бронирование и тонирование,через неделю появились пузыри,стали заметны царапины и волны на плёнке.Когда приехали и всё это показали,приёмщик сказал,что надо всё переделывать.Завезли машину,остались ждать.Через 5 мин ,с выпученными глазами вылетел "мастер" той бригады, которая делала тонирование и бронирование.Очень возмущался ,что мы их побеспокоили по такому пустяку ,как царапина,а пузыри ,сказал,вообще должны через неделю исчезнуть!(волны вообще не упомянулись).20 минут спора,привели к тому ,что всё-таки стекло с царапиной(так и быть)нам смогут переделать.А вот на счёт пузырей было сказано категорично -" рассосуться,нечего лишнюю работу делать!" Прошёл месяц,как всё было так и осталось.Приехали и получили очень интересное предложение и ответ-"Разговаривать с Вами мы даже не хотим,можем всё содрать,отдать деньги."Когда мы напомнили,что гарантия-то 5 лет,то нам ответили,что пузыри в гарантию не входят,а только если плёнка отвалиться ,вот тогда ,может быть, они что-нибудь сделают.Ехали в Автобам,как в специализированный центр, а оказалась - "Контора Никонора".�?тог-потеряно много нервов,времяни и денег!

[Кирилл, Автобам-Тульская]

Здравствуйте Валерия! Во первых, приносим свои извинения если сотрудники нашей компании вели себя не должным образом, во вторых, хотим заметить что тонирование автомобиля производиться не в вакууме. К сожалению, такие работы как тонирование и бронирование одновременно не всегда получается сделать идеально, стекло с царапиной вам переделали по гарантии, а пузыри в некоторых местах могут сохнуть продолжительное время, до двух месяцев. У вас под пленкой влага !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В третьих, мы как уважающая себя и уважаемая компания предложили вам полный возврат денег от которых вы отказались. С уважением!

[Валерия]

Здравствуйте ! Спасибо что откликнулись на моё сообщение.Мы готовы подождать 2 и даже 3 месяца!Но если эти пузыри не исчезнут и после,переделают ли нам это стекло?Мы же оплачивали услугу тонирование и бронирование не для того,чтобы потом всё содрать и вернуть деньги!После того, как нам переделали по гарантии стекло,смогло же получиться идеально,никаких пузырей и волн не появилось!

[Админ]

Здравствуйте! А если после переделки результат Вас опять не устроит? �?менно поэтому возврат денег в таких ситуациях - наша обычная практика. Бронировочная пленка толстая, а влага сохнет сквозь нее, поэтому процесс высыхания длится долго. Тонировочная же пленка сохнет от 3х часов до недели в зависимости от температуры и влажности воздуха. При установке 2х этих пленок количество мелких изъянов и дефектов возрастает вдвое - хоть и работаем в отдельном от остального техцентра закрытом помещении, пыль в воздухе присутствует. Но в данном случае это вода!!!! Она долго сохнет при морозе за бортом. Ваш автомобиль наверняка ночью на улице, а не в тепле.