Добрый день,
На работы по ремонту стекол гарантия не распространяется, так как стекло уже повреждено, на образование нового луча могло повлиять много факторов, от перекоса кузова, сугроба снега на стекле или перепада температур с момента прогрева авто и направления потока воздуха на лобовое стекло.
Более подробно описано в заказ-наряде и в сопроводительном листе, которые Вы перед началом работ подписали соглашаясь с условиями гарантии.
Цитата из сопроводительного листа:
?сполнитель не гарантирует положительный исход работ и наступление ожидаемого Заказчиком эффекта. Заказчик предупрежден о возможных неблагоприятных последствиях результата работ, которые возможны как в виде не наступления ожидаемого результата, так и в виде ухудшения состояния ремонтируемого стекла. Работы по ремонту и полировке стекол осуществляются без гарантии.
В связи с вышеизложенным считаем Ваш отзыв и требование по возврату денежных средств неправомерными так как вы были письменно и устно уведомлены о возможных последствиях проведения ремонтных работ.
P.S. оставлен один Ваш пост на который мы подробно ответили. Остальные ваши посты с форума были удалены как не относящиеся к теме и засоряющие форум.
С Уважением,
Отдел контроля качества
тел. +7(495) 961-33-29 доб. 136
e-mail: quality@autobam.ru