неприемлемое качество обслуживания.
4 июня позвонил в "автобам" на тульской и поинтересовался есть-ли в наличии пневматические сигналы "Hadley" с хромированным длинным рожком, на что мне оветили, что все есть в наличии только приезжайте! Я приезжаю туда из центра и оказывается, что там в наличии Только 1 дудка!!! без всего !!! и мне как альтернативу начинают Впаривать менее мощный сигнал за 25т.р. !! Я молча ухожу! Звоню в "автобам" на Можайке Ð? Конкретно говорю, что я щас приеду и заберу ( Не буду думать; прицениватся; нюхать; дуть; Гнуть) А конкретно приеду за ним Если он Есть в Наличии "Hadley" с длинными хромированными рожками, который стоит 31т.р. ! А не за 25 маленький!! На что мне отвечают Даа!!! Есть!!! Ð?менно Он в наличии у нас !!! приезжайте забирайте! Я срываюсь с тульской на можайку! Захожу в магазин, смотрю на витрине лежит 2 рожка от нужного мне сигнала! Достаю сумму спршиваю где касса! На что мне некий работник пофамилии " Гулаян " с Кривой рожей отвечает этот сигнал у нас единственный и он не внесен в базу и посему мы его вам продать не можем !!!!! ЩОК !!!!!!!! Зачем я сюда тогда ехал спрашиваю я его ! На что мне этот нетоварищ пытается ответить в очень некорректной форме! и это при его ломанном русском! кто его туда вообще посадил!!!??? при этом при всем он еще пытался нас тупо выпроводить из магазина!!! Мы ему сказали что он тупой!! Ð? мы ненамерены общатся с базарным быдлом !!! Потому-что он реально Тупой! С ним разговариваешь как с рыбой! он там должен уборщиком работать а не старшим управляющим !!! в итоге русскоязычные парни перед нами совестливо извенились и я уехал прокатав в пустую 25 литров бензина !!!! по вине ващих безмозглых работников!!! Да я из принципа больше в ваши магазины не зайду !!! и всем буду рассказывать про уровень обслуживания вашего персонала !
Re: неприемлемое качество обслуживания.
Здравствуйте, Владимир777. Хотелось бы привести несколько реплик по поводу Вашего сообщения. Если помните, позвонив к нам на Тульскую Вы спросили есть ли у нас хромированные и чёрные дудки Hadley? Я ответил Вам, что есть и спросил на какой автомобиль Вы желаете их установить. На что вы мне ответили, что это не имеет никакого значения, а важен только лишь цвет дудок, т.к. в зависимости от цвета они по-разному звучат и Вы хотели бы их послушать. Я вам ответил, что серебристые и чёрные дудки есть в наличии и вы можете приехать и послушать. При этом Вы ни словом не обмолвились о том, что хотели бы приобрести их или установить. Поэтому меня искренне удивляет Ваше возмущение, а тем более реплика о том, что Вам пытались впарить чёрные дудки в отсутствие комплекта с серебристыми. Ð? это после того как Вам любезно были продемонстрированы звуковые сигналы, что в другом магазине Вам вряд ли бы сделали. К стати, впариванием товара занимаются на рынке, с которым Вы возможно перепутали наш магазин. Мы же всегда стараемся максимально уделять внимание каждому клиенту (какой бы национальности он не был и как бы коряво он не изъяснялся), предлагая на выбор товар и объясняя его предназначение и характеристики. На основании которых клиент мог бы сам принять решение о приобретении или о не приобретении данного товара.
Я также сильно сомневаюсь, что наш сотрудник мог бы Вам грубо ответить и тем более выпроводить Вас из магазина. Даже не смотря на Ваше вызывающее поведение и оскорбления.
А за то, что необходимого Вам товара не оказалось в наличии, я вынужден принести извинения. В каждой работе иногда бывают накладки. Ð? мне очень жаль, что это произошло именно с Вами. Ð? делать выводы о работе магазина по данному случаю я бы не стал. Ð?наче у нас бы не было такого огромного количества клиентов, которые не только многократно возвращаются в наш техцентр, но и советуют нас своим друзьям.
Re: неприемлемое качество обслуживания.
Бла-бла-бла-бла !!! Набор слов ! Как базарная баба !! Вы настолько тупы что даже не понимаете что любой среднестатистический гражданин поймет что вы пес дворовый ! который несет щас полнейшею охинею дабы остатся чистеньким ! и сохранить свою жалкую репутацию неудачника ! Смешно на вас жалких безмозглых людишек смотреть как вы существуете! ползаете как черви в дерьме!!! У вас нет ни совести никапли достоинства и никапли уважения к своим клиентам ! На клиентов вы смотрите не как на людей а как на кошелек ! Так чему-же вы потом удивляетесь!!? А будедете еще там со своего болота квакать, я лично встречусь с вами и взыщу за свой бензин и время !!!
Re: неприемлемое качество обслуживания.
Добрый день, можем предоставить выбранные Вами звуковые сигналы бесплатной доставкой в удобное для Вас время. Старший менеджер отдела доп., Тимашков Денис «Автобам-Можайка».
Re: неприемлемое качество обслуживания.
Спасибо вам Денис, но я сегодня уже купил Hadley в *** Остался очень доволен работой и отношением Особенно Ð?горя!