Re: Шиномонтаж вам не рад
Добрый день,
Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы дорожим нашими клиентами и нам очень жаль, что такая ситуация имела места быть. Мы готовы исправиться и провести Вам шиномонтаж со скидкой 50% и сделать хранения со скидкой 50%. Прошу Вас связаться со мной по почте quality@autobam.ru В записи на 26.10 на 19:30 Р?О Леонид, Григорий, Владимир на филиале ЮГ Александр, Павел. В связи с этим идентифицировать Вас по записи к сожалению не представляется возможным. Очень надеемся, что мы вернем Вашу лояльность и вы останетесь нашим постоянным клиентом.
Re: Шиномонтаж вам не рад
Приношу Вам свои извинения, уважаемый клиент!
Мы перед Вами виноваты.
В оправдание могу сказать, что люди сейчас работают на износ по 6 дней в неделю и очень хотят домой, потому что завтра им в 8:30 уже нужно быть на работе.
Очень зря Вы не воспользовались записью на монтаж онлайн. Она у нас на сайте очень удобная и она в отличии от реально подуставших операторов не ошибается.
Там указывается филиал и номер хранения.
Еще раз примите мои искренние извинения.
Ген. директор Жданов ?Г.
Re: Шиномонтаж вам не рад
Спасибо за предложение, свою задачу я решил в тот же день в другом шиномонтаже, так что ваше предложение неактуально.
Я понимаю, что все хотят домой после работы. Но "горячий" переобувочный сезон это 2-3 недели осенью и в меньшей степени весной, наверное что-то гибкое можно придумать с рабочим графиком. В любом случае, это конечно не мое дело.
Re: Шиномонтаж вам не рад
Да нет, ничего нельзя придумать. Набрать в 2 раза больше людей на 2-3 недели в году никак нельзя. ?меющиеся добровольно работают без выходных. К вечеру все они, и монтажники, и кладовщики, и менеджеры, и кассиры валятся с ног от усталости. Поэтому мы уже очень сильно разгрузили их онлайн-записью на монтаж. Люди там сами пишутся, отписываются при смене планов, пишутся по новой. Вечером все выгружается и делаются все необходимые перемещения колес на завтра под эту запись.
Спасибо Вам за понимание, попробуйте пжлста ее в следующий раз, обещаем более Вас не подводить.