Хамское отношение курьерской службы.

[Alex]

при доставке автошин курьер вел себя по хамски. попросив его продать пакеты для шин, он швырнул их на шины, со словами "по 15 рублей". попросив помочь упаковать шины в пакеты, он сказал, что это в его обязанности не входит, хочешь заберай шины, не хочешь, я поехал. получив деньги курьер стал уезжать, на вопрос "а сдача где?", ответил "я не магазин, у меня сдачи нет." p.s. зря вы так разбрасываетесь клиентами.

[Александр, Можайка]

Добрый вечер, Алекс, спасибо за информацию. �?звиняюсь за наших сотрудников. Сообщите, пожалуйста, номер заказ-наряда, по которому Вы получили резину. К курьеру будут приняты меры.

[Админ]

Уважаемый Alex! Еще раз приносим Вам свои извинения! Мы дорожим нашими клиентами и постоянно работаем над улучшением сервиса. Ваши отзывы помогают нам находить слабые места и бороться с ними. Будем рады выдать Вам нашу дисконтную карту следующего уровня и постараемся больше Вас не разочаровывать.

[�?горь]

1.укажите, пожалуйста, номер машины или заказ-наряда. 2.попробуйте понять курьера, когда ему каждая минута дорога. сегодня в москве дикие пробки, возможно после вас ему еще требуется успеть к другим клиентам. конечно, как уже писал ранее один из клиентов, каждому покупателю хочется думать, что он единственный, но мы реально работаем сейчас на 100% наших возможностей. из-за низких продаж летом и зимой мы не можем позволить себе увеличения персонала. рекомендуем всем покупателям затовариваться шинами заблаговременно, ведь уже в августе склады были полны зимних шин, цены из-за высокой стоимости складских площадей были чуть ниже, каждому клиенту оказывался максимум внимания, доставка делалась на следующий день… ps. а курьер безусловно должен был говорить с другими интонациями. всё тоже самое можно сказать куда вежливее и по-другому.

[Андрей]

Надо было купить курьеру эскимо! Я думаю, он бы и переобуть помог! ))))) Шутка! Конечно, это не дело. Все мы, иногда, можем вспылить на кого-либо, но надо держать себя в руках при любых обстоятельствах.

[Админ]

Виновный водитель вычислен и наказан. Данный сотрудник работает у нас 2 недели. Надеюсь в будущем такого не будет.