Ответственность за скрытие повреждения материалов заказчика.

Господа!
29 июня 2015г. в вашем цехе на Юге
заказал замену динамиков в передних дверях в моём X-Trail T32.
Заказ-наряд № ЗН017135
Динамики ставились мои,только из магазина,в полном комплекте
и в идеальном состоянии.
На днях решил самостоятельно заменить эти динамики на другие,
более классные.
Сняв правый динамик увидел.что на нём был порез.в несколько сантиметров,
который заклеили какой-то чёрной дрянью с двух сторон.
Когда забирал авто из вашего сервиса ни о каких либо повреждениях
мне сказано не было,т.е. напортачили и если не видно.то можно и не говорить.
Грубо говоря.меня сочли за чмошника.который и с заклеиными динамиками поездеет.
Мастер делавший это меня отлично помнит и знает,так что вспомнить ему о свой лаже
труда не составит.
Просьба дать конкретный ответ: что будем делать?
Да,привет Максу (Максиму) ,пусть напряжётся.
Не ожидал от него такой подставы!:diablo1:

Добрый день, Михаил.
В первую очередь, хотел бы принести извинения за данную оплошность.
Мастер выполнивший данную работу, понесет личную ответственность.

По поводу испорченного Вам оборудования могу предложить следующее....
Провести работы по ШВ�? со скидкой, эквивалентной стоимости испорченного оборудования... Например ШВ�? пола или колесных арок.